(多选题)王某出差时在某酒店办理入住手续，随后在“查开房”网站，查询到自己的身份证号、生日、家庭地址、手机号、当天办理入住时间等个人信息。经查证，“查开房”网站侵入酒店后台系统窃取住户个人信息后公布在网站非法牟利。王某要求“查开房”删除自己的个人信息遭到拒绝。关于本题下列表述正确的是（ ）。